Política de Privacidade
33ss

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da Plataforma 33ss é a 33ss, operadora do domínio https://33ss.cam ("Plataforma" ou "33ss").

Para quaisquer questões relativas ao tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) conforme indicado na Seção 14 desta Política.

Para os fins desta Política, aplicam-se as seguintes definições, em conformidade com o art. 5.º da LGPD:

• Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, endereço de e-mail, número de telefone ou endereço IP;
• Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, acesso, transmissão, distribuição, classificação, reprodução, exclusão ou avaliação;
• Controlador: pessoa natural ou jurídica a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais — no caso, a 33ss;
• Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
• Titular: a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento — no caso, você, Usuário;
• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão da administração pública federal responsável por zelar pela proteção de dados pessoais no Brasil.

A 33ss coleta os seguintes dados pessoais, de acordo com a interação do titular com a Plataforma:

A 33ss não coleta dados pessoais sensíveis (conforme definido na Seção 2), salvo quando estritamente exigido por obrigação legal ou regulatória. A Plataforma não utiliza reconhecimento facial biométrico como método de autenticação padrão.

Os dados pessoais coletados pela 33ss são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

1. Prestação dos serviços: criação e gerenciamento da conta do Usuário, processamento de depósitos e saques, registro de apostas e acesso aos jogos;
2. Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais relacionadas à prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e ao financiamento do terrorismo (CFT), nos termos da Lei n.º 9.613/1998;
3. Segurança e prevenção de fraudes: detecção e bloqueio de atividades fraudulentas, tentativas de acesso não autorizado e abuso de bônus;
4. Comunicações de serviço: envio de notificações sobre a conta, confirmações de transações, alertas de segurança e atualizações de política;
5. Comunicações de marketing (mediante consentimento): envio de ofertas, promoções e novidades da Plataforma — apenas para usuários que optaram expressamente por receber esse tipo de comunicação;
6. Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar comportamentos de risco e oferecer suporte adequado, conforme nossas obrigações éticas e regulatórias;
7. Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações de autoridades judiciais, policiais ou regulatórias competentes, incluindo a ANPD e a SPA;
8. Melhoria da Plataforma: análise de dados agregados e anonimizados para aprimorar a experiência do usuário, corrigir falhas e desenvolver novas funcionalidades.

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 33ss está fundamentado em ao menos uma das hipóteses legais previstas no art. 7.º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7.º, V): tratamentos necessários para a prestação dos serviços contratados pelo Usuário ao criar sua conta, como processamento de apostas e transações financeiras;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7.º, II): tratamentos exigidos pela legislação brasileira vigente, incluindo normas de prevenção à lavagem de dinheiro, identificação de clientes e cooperação com autoridades regulatórias;
• Legítimo interesse (art. 7.º, IX): tratamentos para fins de segurança da Plataforma, prevenção de fraudes e melhoria dos serviços, desde que não prejudiquem os direitos fundamentais do titular;
• Consentimento (art. 7.º, I): tratamentos para comunicações de marketing e promoções, para os quais o Usuário forneceu consentimento expresso e que podem ser revogados a qualquer momento.

A 33ss não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações e com as seguintes categorias de destinatários:

• Provedores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, processadoras de cartão de crédito — para fins exclusivos de processamento das transações financeiras do Usuário;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe e outros provedores integrados à Plataforma — compartilhamento mínimo necessário para o funcionamento dos jogos e cálculo de resultados;
• Fornecedores de serviços técnicos: empresas de hospedagem, infraestrutura em nuvem, segurança cibernética e análise de dados — vinculados por contratos que exigem a mesma proteção que a 33ss oferece;
• Autoridades regulatórias e judiciais: ANPD, SPA, Receita Federal do Brasil, Ministério da Fazenda, Polícia Federal e judiciário, mediante solicitação legal formal;
• Parceiros de prevenção a fraudes: serviços especializados em detecção de fraude e verificação de identidade, nos limites necessários para essa finalidade.

Em todos os casos de compartilhamento, a 33ss exige contratualmente que os destinatários adotem medidas adequadas de segurança e utilizem os dados apenas para as finalidades para as quais foram compartilhados.

A Plataforma 33ss utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do Usuário e garantir o funcionamento adequado dos serviços. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da Plataforma, como manutenção de sessão autenticada e preferências de segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o serviço;
• Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os usuários interagem com a Plataforma, de forma anonimizada, para identificar áreas de melhoria;
• Cookies de funcionalidade: permitem que a Plataforma lembre preferências do Usuário, como idioma e configurações de exibição;
• Cookies analíticos: utilizados para entender padrões de uso da Plataforma de forma agregada, sem identificação individual do Usuário.

A 33ss não utiliza cookies de terceiros para fins de publicidade comportamental direcionada. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador, embora a desativação de cookies essenciais possa afetar o funcionamento da Plataforma.

A 33ss adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição. As principais medidas incluem:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todos os dados em trânsito;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados nos nossos sistemas;
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para todas as contas de usuário;
• Controles de acesso baseados em função (RBAC), garantindo que colaboradores internos acessem apenas os dados necessários para suas funções;
• Monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusão;
• Plano de resposta a incidentes de segurança, com procedimento de notificação à ANPD em casos de violação que representem risco aos titulares.

A 33ss mantém os dados pessoais dos Usuários pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observados os prazos legais mínimos obrigatórios:

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por até 5 (cinco) anos após o encerramento, em conformidade com obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Registros de transações financeiras: mantidos por 10 (dez) anos, conforme exigência da legislação tributária brasileira e normas do BACEN;
• Registros de comunicação com suporte: mantidos por 3 (três) anos para fins de resolução de disputas;
• Dados de cookies analíticos: retidos por no máximo 12 (doze) meses;
• Dados de marketing (com consentimento revogado): excluídos em até 30 (trinta) dias após a revogação do consentimento.

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, de modo que não possam mais ser associados a um indivíduo.

Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos em relação ao tratamento dos seus dados pessoais pela 33ss:

A Plataforma 33ss é destinada exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. A 33ss não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O cadastro exige a confirmação de maioridade e a verificação de CPF, que é um dado de adulto por natureza jurídica no Brasil.

Caso a 33ss tome conhecimento de que coletou dados de menor de 18 anos, os dados serão imediatamente excluídos e a conta encerrada, com eventual devolução de saldos mediante análise. Pais ou responsáveis legais que identifiquem uso indevido da Plataforma por menores devem entrar em contato imediato com o suporte.

Alguns dos fornecedores de serviços utilizados pela 33ss (como provedores de infraestrutura em nuvem e provedores de jogos internacionais) podem processar dados pessoais em servidores localizados fora do território brasileiro.

Toda transferência internacional de dados pessoais realizada pela 33ss observa as hipóteses previstas no art. 33 da LGPD, priorizando países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao estabelecido pela legislação brasileira, ou mediante o uso de cláusulas contratuais padrão que garantam proteção equivalente.

A 33ss não transfere dados para países que não ofereçam garantias mínimas de proteção sem a adoção de salvaguardas contratuais específicas.

A 33ss reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, em requisitos legais ou regulatórios, ou em melhorias operacionais.

Alterações materiais serão comunicadas aos Usuários com no mínimo 15 (quinze) dias de antecedência por meio de notificação na Plataforma e/ou por e-mail cadastrado. A data de "última atualização" no topo desta Política será sempre atualizada.

O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constituirá aceitação da versão atualizada. Caso não concorde com as alterações, você pode encerrar sua conta antes da data de vigência, conforme procedimento descrito nos Termos e Condições.

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, a 33ss designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) responsável por atuar como canal de comunicação entre a 33ss, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

As atribuições do Encarregado incluem:

• Receber reclamações e comunicações dos titulares;
• Prestar esclarecimentos e adotar providências em relação às reclamações;
• Orientar os colaboradores da 33ss sobre as práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados;
• Atuar como ponto de contato com a ANPD.

O contato com o Encarregado pode ser realizado pelo e-mail: [email protected]

Para exercer seus direitos como titular, tirar dúvidas sobre esta Política ou fazer reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato com a 33ss pelos seguintes canais:

• E-mail de privacidade (DPO): [email protected]
• E-mail de suporte geral: [email protected]
• Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana na Plataforma
• WhatsApp: +55 11 99000-3300 (somente mensagens)

O prazo de resposta para solicitações relacionadas a direitos de titular é de até 15 (quinze) dias corridos, prorrogáveis por igual período mediante justificativa fundamentada. Solicitações de acesso a dados exigem verificação de identidade antes do processamento.

Caso não fique satisfeito com a resposta da 33ss, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme art. 18, § 1.º da LGPD.